1. Éditeur du site
Le présent site internet, accessible à l’adresse https://lorisa-coaching.fr, est mis à jour par :
Lorisa Coaching
Isabelle Hamelin
Allée des Pistolets
91190 Gif-sur-Yvette – France
Email : envoyez votre message via le formulaire de contact
Téléphone : 06 38 88 82 30
Statut : Libérale – Entrepreneure individuelle (EI)
SIRET : 98786503700020
Code APE : 9609Z
2. Hébergement
Le site et DNS est hébergé par :
WORDPRESS
Aut O’Mattic Ltd.
Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl
Dublin, D02 AY86
Ireland
Site web : https://wordpress.com
Hébergeur :
Automattic Inc.
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110
États-Unis
Site : https://wordpress.com
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, éléments graphiques, etc.) est la propriété exclusive de Lorisa Coaching, sauf mentions contraires.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.
4. Responsabilité
Les informations présentes sur ce site sont fournies à titre informatif.
Lorisa Coaching ne saurait être tenue responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.
Les prestations proposées relèvent du bien-être et du développement personnel et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
5. Données personnelles (RGPD)
Dans le cadre de son activité, Lorisa Coaching peut être amenée à collecter certaines données personnelles (nom, email, téléphone…) via :
- formulaire de contact
- prise de rendez-vous
- échanges par email
Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation avec l’utilisateur.
Elles permettent de :
- répondre aux demandes
- organiser les rendez-vous
- assurer le suivi des accompagnements
Ces données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
Les données personnelles collectées sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à : envoyez votre message via le formulaire de contact.
Responsable du traitement des données :
Isabelle Hamelin – Lorisa Coaching.
Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne ou dans le cadre de garanties conformes au RGPD lorsqu’elles sont traitées par des prestataires tiers.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience.
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d’audience (Jetpack / WordPress / Search Console et Google Analytics). Conformément à la réglementation CNIL, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou retirer votre consentement à tout moment.
7. Conditions Générales de Vente (CGV)
7.1 Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités des prestations proposées par Lorisa Coaching (coaching, image de soi, soins énergétiques).
Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions.
7.2 Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent exclusivement du bien-être, du développement personnel et de l’accompagnement non thérapeutique.
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un acte paramédical, ni une pratique psychothérapeutique et ne remplacent en aucun cas l’avis ou le suivi d’un professionnel de santé.
7.3 Réservation
Les séances peuvent être réservées :
- via le site internet
- par email
- ou par téléphone
La réservation est considérée comme validée après confirmation par Isabelle Hamelin / Lorisa Coaching.
7.4 Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros (€) et sont ceux en vigueur au moment de la prise de rendez-vous.
Lorisa Coaching se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
7.5 Modalités de paiement
Le règlement des prestations s’effectue le jour de la séance.
Les paiements sont acceptés uniquement par :
- espèces
- virement bancaire
Les paiements par carte bancaire et chèque ne sont pas acceptés.
7.6 Annulation et report
Toute séance annulée ou reportée doit être signalée au minimum 48 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence au rendez-vous :
- la séance sera considérée comme due
Cette mesure permet de garantir le respect du temps réservé.
7.7 Retard
En cas de retard du consultant :
- la séance pourra être écourtée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants
- la séance reste due dans son intégralité
7.8 Responsabilité
Lorisa Coaching s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner au mieux la personne.
Toutefois, les résultats ne peuvent être garantis, chaque personne étant pleinement actrice de son cheminement.
7.9 Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. Mais en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation. Pour les micro-entrepreneurs : Médiateur de la consommation CNPM – https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
7.10 Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation pour toute prestation réservée à distance. Ce droit ne s’applique pas si la prestation a déjà commencé avec votre accord.
8. Directeur de la publication & propriété intellectuelle
La directrice de la publication du site Lorisa Coaching est : Isabelle Hamelin
Toute utilisation non autorisée du contenu du site pourra faire l’objet de poursuites conformément au Code de la propriété intellectuelle.
9. Outils et services utilisés
Le site peut utiliser différents outils et services tiers, notamment :
- WordPress (gestion du site)
- outils de statistiques (ex : Jetpack)
- formulaires de contact
Ces services peuvent collecter des données de navigation dans le respect de leur propre politique de confidentialité.
10. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter :
Lorisa Coaching / Isabelle Hamelin
Téléphone : 06 38 88 82 30